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C'sサーバーのメールサポート

2009/10/19

 2009/10/19サーバー情報

創業以来サポート体制に強い思い入れを持って取り組んでいるという共有レンタルサーバー、C'sサーバーでは、実際にサポート力を実感して貰う為に、新たな取り組みを始めました。


C'sサーバーの新たな取り組みとしては、

「お客様からのお問合せメールすべてに“9分以内”(*)に返信いたします。」

ということです。(*)平日09:00〜19:00のお問合せメールが対象。


いざという時、例えばCMSツールやショッピングカートシステムなどで、オープンソースのXOOPSやゼンカートを利用していると、不正アクセスやウィルス侵入といったことが普通に起こりえます。

そんな時、アクセス制限が掛かることになりますが、サポートのあまりよくない低価格機能重視系サーバーなどの場合は、復旧に数日が掛かってしまい、その間のアクセスはゼロになるばかりか、SEO対策にも甚大な被害が発生します。

レンタルサーバーを数年利用していれば、そういったことが必然的に起こったりするわけですので、やはりサポートの強いレンタルサーバーは安心です。

そして早い復旧で被害を最小限に抑えることができます。

 

さらに、C'sサーバーのIDCは、業界最高水準のセコムセキュリティデータセンターを利用しており、一段と安心して利用できます。


C'sサーバーの詳細は下記リンク先よりどうぞ

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